天津医科大学百科

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肿瘤医院护理部专访情况如何?

2011-11-15 14:13:59 本文行家:赫儿

近日,为了解在肿瘤医院坚持多年的第三方问卷中满意度高达99.3%的护理服务是如何开展和延伸的,天津医科大学新闻中心“来自一线的报道”专栏组来到肿瘤医院护理部进行专访。肿瘤医院党委办公室和护理部主要负责同志接待了专栏组。

    肿瘤医院150年的发展历程积淀出厚重的人文护理底蕴,几代护理人员秉承南丁格尔精神,打造专业护理品牌,创新科室护理特色,不断探索为患者服务的可持续发展路径。近20年来,肿瘤医院护理部坚持不辍地提高从业人员的专业理论知识,培养专业技能技巧,提升职业素质,强化情感教育,为优质护理的开展奠定了坚实的基础和保障。2011年肿瘤医院凭借多年的优质服务,被卫生部评为全国优质护理服务考核优秀医院。优质护理服务所取得的成绩为专业护理和科室特色的创新搭建了平台,护理部本着发展才是硬道理的宗旨,率先在学科发展上下功夫,集中肿瘤护理中难点、热点问题开展理论研究与实践探索,逐步建立健全护理服务体系。

建设七个护理专业组,打造专业护理品牌,为患者提供放心服务

    静脉治疗护理专业组:是医院最早成立的专业组,全体成员均具有丰富的置管及维护经验。完成医院平均每年经锁穿下置入的中心静脉导管20000余例,经外周穿刺的PICC置管1000余例的工作任务,成熟的穿刺及导管维护技术大大减轻了患者的痛苦。培养了全国26个省市的导管护士468名。2008年成立了华北地区PICC培训基地,相继对52名护士进行国际PICC 认证培训,并承担了本市及周边地区疑难病例的PICC护理会诊,引领了国内深静脉置管技术的发展。

    造口伤口护理专业组:逐渐形成了以国际认证的伤口造口治疗师为主导的护理专业团队,成员辐射到各病区,指导、监督本院各种难愈合伤口、压疮、造口的临床护理,同时进行造口、伤口护理质量控制。为更好地为患者服务,该专业组定期组织造口伤口的护理骨干及全院一线护理人员培训,开展面向患者的各种形式的健康教育,负责全院造口、伤口的护理科研工作,开展全院疑难伤口、造口的护理会诊。

    心理支持护理专业组:开展各种形式的个案分析讨论、心理健康咨询、临床心理会诊,通过个体化心理疏导、舒心减压健身操、家属加油站等方法为肿瘤患者及家属进行有效疏导、解决心理问题,唤起患者对健康人生的希望。如发起每日倾听20分钟活动,每个科室的心理护士走到患者身边,走入患者心灵,解决临床患者心理问题,给疲惫的心灵充电,为低谷的人生导航。

    症状控制护理专业组:引入美国MD Anderson癌症中心肿瘤患者症状管理模式,开展症状评估、健康教育、心理支持为一体的肿瘤患者症状管理。制定晚期肿瘤患者常见症状控制指南,推行以评估、干预、个体化支持为框架的症状控制策略。率先在全市将疼痛作为第五大生命体征纳入体温单。开展了肿瘤患者告知诊断、死亡教育及家属居丧期关怀等工作。

    重症急救护理专业组:以重症监护科(ICU)为基地,对医院各科室选派的骨干护士进行专业知识与技能培训,包括心电监护技术、心肺复苏、人工气道的建立与管理、危重症患者监护、危重症患者压疮管理以及对各种临床常见突发事件的应急能力和急救技能等20项内容。该专业组同时承担全院各科室疑难重症护理的会诊任务,在全院形成了一支反应迅速、技术全面、高效快捷的急救护理团队,为全院重症急救治疗的成功保驾护航。 

    药物安全护理专业组:针对一般药品、高危药品、毒麻药物、生物治疗药品等制定管理流程,开展药物相关护理不良事件上报及讨论,制定改进对策,防止药物不良事件的发生。各科设药物信息员,负责收集各病房的新药、特殊药的用药信息,及时上报药物不良反应。追踪临床药物治疗的新进展,根据临床需求,定时发放药品相关信息,提供患者用药指南。开展应对化疗药物副作用的临床指导、咨询活动,提高临床患者药物治疗的安全性。

    营养支持护理专业组:针对肿瘤围手术期患者以及因治疗引起营养与代谢异常的患者,给予营养支持。组织营养专业知识培训班,编写院内营养健康教育手册,举办肠内、外营养的专题讲座、开展关于营养的个案查房,为广大肿瘤患者和家属提供专业化、系统化、具体化、规范化的营养健康教育,真正为患者解决与营养有关的实际问题,促进了临床营养专业的发展,架起了护理与营养专业合作的桥梁。

静脉治疗护理专业组静脉治疗护理专业组




 

心理支持护理专业组心理支持护理专业组




 

营养支持护理专业组营养支持护理专业组




 

造口伤口护理专业组造口伤口护理专业组


 

形成一科一特色格局,创新科室护理特色,为患者提供温馨服务

    乳腺康复护理特色:乳腺康复护理工作将降低伤残、维护功能、提高肿瘤患者生活质量的康复理念应用于乳腺癌患者的全程护理工作中,集关爱、支持、治疗为一体的康复计划落实在乳腺癌的早期康复护理中,提高了患者的康复效果,成为乳腺肿瘤患者的心灵驿站,康复家园。以提供乳腺癌康复护理资讯、减轻术后并发症、促进患者功能康复和心理上的支持为目标,通过对乳腺癌术后患者的患肢功能测量及评估,指导术后患者进行渐进性系统化康复护理,将瑜伽、健身操、太极等多种有氧运动融为一体,形成国内独具特色的乳腺癌患者康复护理技术,极大地降低了患肢伤残、维护了正常功能,促进了患者身心康复,帮助其早日回归家庭及社会。

    肿瘤外科护理特色:随着肿瘤外科技术不断创新,与之相适应的护理也随之迅速发展。护理人员急救技术、监测技术、静脉营养支持技术、各种导管的应用技术水平以及外科并发症的观察等护理能力的不断提高,为患者术后康复提供了有效的保障。该科对手术重症期患者全部实行区域集中管理模式,由护士为患者提供集治疗、重症观察、临床护理、基础护理为一体的专业化护理照护,为手术重症期患者创造了安全、舒适、专业化的环境,实现手术重症期间零陪护。肿瘤外科还以追求护理创新、勇攀科研高峰为宗旨,以加速康复外科护理理念为基础,康复护理工作也在不断地创新与提高,如肺部肿瘤科倡导的绿色呼吸健康促进活动,甲状腺颈部肿瘤科建立的无喉患者语言训练课堂,各科室应用的多维化健康教育模式等,大大加速了患者的康复,缩短了住院时间,取得了很好的社会效应。

    化学治疗护理特色:在全国率先开展了各类静脉置管技术,有效杜绝了强刺激性化疗药物外渗给患者带来的痛苦,保证了给药的及时有效。开展了化疗副作用评估、预防、监测及控制技术,对大剂量化疗患者应用了集束护理策略,如针对化疗药物引起的胃肠道反应,实施了止吐药物、音乐疗法、化疗放松操、饮食疗法等系列的护理方法,降低了化疗所致的恶心呕吐发生率。研制了缓解乳腺癌化疗患者疲乏的有氧健身操,在降低化疗所致疲乏方面具有实效,通过市科技成果鉴定,为国内首创。建立了国内首家化疗药物配置中心,率先实施化疗药物的安全配置技术,做到了标准化的职业防护。

    放射治疗护理特色:随着放疗技术的不断发展,放疗护理凸显出专业特色。在临床护理工作中,形成了并发症预防、功能康复、降低伤残、提高生存质量为一体的系列护理模式。研究了皮肤粘膜保护剂的科学使用方法,显著降低了放射性皮肤损伤的发生率。针对头颈部放疗患者引起的口腔粘膜损伤自行研制新型漱口液,减轻放射性口腔粘膜炎的发生。注重放疗患者的健康教育及功能康复,编排了鼻咽癌功能锻炼操,有效预防了颞颌关节纤维化而造成的张口困难。

    重症监护科(ICU)特色:面向全院收治各学科肿瘤危重症患者。科室护理人员均通过ICU专业培训,能够熟练应用先进的监测设备,完善的评分系统科学评估病情,准确、及时监测患者的生命体征。在血流动力学及氧代谢监测、血液净化、肠内/肠外营养支持、重症感染监测及院内感染防控等领域中摸索出一套独具专科特色的肿瘤重症患者急救护理的新思路和新理念。通过应用专业评分量表,建立安全警示标识,编写专科健康教育手册等举措,切实提高护理质量,为危重症患者治疗保驾护航,让患者、家属满意在实处。

放射治疗护理特色放射治疗护理特色




 

化学治疗护理特色化学治疗护理特色




 

乳腺康复护理特色乳腺康复护理特色




 

肿瘤外科护理特色肿瘤外科护理特色

 

    肿瘤医院护理部打造专业护理品牌,创新科室护理特色,探索为患者提供放心服务和温馨服务的有效路径,带动了护理视角的开放,拓展了护理产业社会功能的范畴。护理部还不断将服务领域延伸到基层社区,进行家庭护理中心服务并积极开展志愿服务工作,成立志愿者服务队,形成医院---家庭---社会的桥梁,切实为社区群众、出院患者和外地患者提供帮助。

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